各位已經(jīng)工作了的小伙伴們，你們在跟公司領(lǐng)導(dǎo)或是開發(fā)、銷售等其他人討論產(chǎn)品的設(shè)計問題是不是經(jīng)常聽到這么兩個問題:“我也是用戶啊，我就覺得xxx功能提好的啊”，“如果用戶需要xxx功能怎么辦”？
通常這個時候你是怎么回答的呢？是不是覺的他們好不講道理但又卻無法反駁？那今天老D給你講一個案例，一個故事講什么為什么需要用戶角色模型。
一家汽車公司準備設(shè)計一款新車，他們的產(chǎn)品種類廣泛，一直以來的主要銷售對象是如下幾類人：
A是個富二代，喜歡跑車，因為馬力足、外形酷、好玩；
B是個家庭主婦，希望自己的車能安全、舒適、空間大；
C是個零售店主，經(jīng)常拉貨，所以希望自己的車解釋耐用；
D是個上班族，希望停車方便、省油；
E是個農(nóng)民，希望能夠結(jié)實耐用動力強勁；
F..；
G...；
還有很多小眾的用戶需求
